Провайдер Digital Service, г. Луганск (www.dsip.net)

Проблемы луганского провайдера Digital Service

Луганские интернет провайдеры, реклама, новости, вопросы, пожелания и т.д.

Модератор: Frant

Как вы оцениваете работу луганского провайдера Digital Service

Супер
0
Нет ответов.
Отлично
0
Нет ответов.
Хорошо
1
9%
Удовлетворительно
0
Нет ответов.
Можно и лучше
0
Нет ответов.
Надеюсь на лучшее
2
18%
Плохо
0
Нет ответов.
Ужасно
0
Нет ответов.
Нужно менять провайдера
6
55%
Затрудняюсь ответить
2
18%
 
Всего голосов : 11

Провайдер Digital Service, г. Луганск (www.dsip.net)

Сообщение Alex_59 » 18 авг 2012, 09:36

Клиентом луганского провайдера Digital Service являюсь с 2005 года, сначала покупал карточки телефонного соединения, затем одним из первых, в своем районе, подключился к домашней сети. За это время, клиентом провайдера Digital Service, случались разные отрицательные события, но они были логично понятны и устранялись по мере возможности. То что происходит в последние четыре месяца с провайдером Digital Service не подлежит разумному объяснению. Все переговоры с техническим персоналом провайдера Digital Service в течении длительного времени не приводят к улучшению обслуживания. Шаблоны ответов технического персонала провайдера Digital Service похожи на заевшею пластинку, сначала пытаются доказать, что это проблема у меня, а потом, выслушав мои доводы, обещают, обещают и обещают, но воз и ныне там - провайдер Digital Service не выполняет условий своих тарифов, то есть скорости практически нет, что в международном сегменте, что в национальной зоне IX.

Смотрите сегодняшний пример, скорость до сервера, где хостится этот форум
Изображение

Смотрите сегодняшний пример, скорость до сервера, где хостятся видео ролики YouTube
Изображение
То есть видео ролики YouTube смотреть невозможно даже в качестве 360!

Вот скриншот таблицы скорости интернета провайдера Digital Service за последний период, как видно из таблицы, скорость есть только в Ровеньки
Изображение

Скорость соединения с Киевом
Изображение

Печально, старейший, уважаемый провайдер Луганска, много лет плодотворного сотрудничества и такой затяжной кризис в работе.
Откровенно, надеюсь, что провайдер Digital Service наладит свою работу и хочу узнать мнение других пользователей в контексте данной проблемы.
Аватар пользователя
Alex_59
Мастер
Мастер
Прогресс в следующий чин:
0%
Сообщений: 250
Темы: 33
Зарегистрирован: 12 май 2011, 09:35
Откуда: Луганск
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Награды: 7
Развитие форума 3-ей степени (1) Развитие форума 2-ой степени (1) Медаль за ершистость (1) Медаль активной темы 1000 (1) Медаль активной темы 2500 (1) Медаль активной темы 5000 (1) Пять лет с нами (1)
Заслуженная репутация: 110

Re: Провайдер Digital Service, г. Луганск (www.dsip.net)

Сообщение arhimed » 20 авг 2012, 10:10

Если провайдер так долго (ну и терпение :shock2: ) не принимает меры, то естественно нужно переходить к другому, благо их сейчас много.
То, что золото желтое, вовсе не означает, что его добывают в Китае
Аватар пользователя
arhimed
Мастер
Мастер
Прогресс в следующий чин:
5.2%
Сообщений: 263
Темы: 9
Зарегистрирован: 20 май 2011, 08:00
Откуда: Коммунарск
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Награды: 5
Развитие форума 3-ей степени (1) Развитие форума 2-ой степени (1) Медаль за ершистость (1) Медаль активной темы 1000 (1) Пять лет с нами (1)
Заслуженная репутация: 42

Re: Провайдер Digital Service, г. Луганск (www.dsip.net)

Сообщение Alex_59 » 20 авг 2012, 12:07

arhimed писал(а):Если провайдер так долго (ну и терпение :shock2: ) не принимает меры, то естественно нужно переходить к другому, благо их сейчас много.

Более шести лет работы с одним провайдером, привыкаешь... Да и переходить к другому, где гарантия, что не будет через некоторое время тоже самое. Действительно, в этот раз специалисты провайдера Digital Service ведут себя, как тот нестандартно, постоянно обещают устранить проблему, даже присылали своего специалиста (в прошлую субботу), но он, проверив все, сказал, что проблема у них, как изначально я и пытался объяснить по телефону Евгению, но проблема не устраняется. Последний раз звонил провайдеру Digital Service в пятницу (18.08.2012), Евгений, твердо пообещал, что интернет заработает нормально к пятнице (24.08.2012), что же, поверил, буду ждать.
Что касается скорости интернета провайдера Digital Service за эти несколько дней, вчера, в воскресенье днем, даже обычная страница сайта открывалась больше двух минут, а сегодня хоть на форуме можно пописать, вот скорость до сервера этого сайта
Изображение

Естественно, видео ролики с YouTube смотреть невозможно
Изображение

Во всех этих тестах скорости луганского интернет провайдера Digital Service есть интересная особенность - входящая скорость в разы меньше исходящей, а должно быть наоборот. Когда я по телефону неоднократно спрашивал специалистов луганского интернет провайдера Digital Service, почему так, то они всегда отмалчивались, а когда говорил им, что у них перегружен канал, то они это отрицают. Как то все нелогично, если это обычный глюк маршрутизатора или еще какая поломка, то что мешает ее устранить в такой длительный период - четыре месяца!? А вот если клиентов больше, чем пропускной способности, то это уже проблема не решается так легко, без дополнительных финансовых затрат.
Аватар пользователя
Alex_59
Мастер
Мастер
Прогресс в следующий чин:
0%
Сообщений: 250
Темы: 33
Зарегистрирован: 12 май 2011, 09:35
Откуда: Луганск
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Награды: 7
Развитие форума 3-ей степени (1) Развитие форума 2-ой степени (1) Медаль за ершистость (1) Медаль активной темы 1000 (1) Медаль активной темы 2500 (1) Медаль активной темы 5000 (1) Пять лет с нами (1)
Заслуженная репутация: 110

Re: Провайдер Digital Service, г. Луганск (www.dsip.net)

Сообщение Геннадий » 20 авг 2012, 17:45

Нужно переходить на луганет! У меня раньше такая же петрушка была пока к кибернету был подключен, а уже год луганет, скорость всегда есть :handgestures-thumbup:

ИзображениеИзображениеИзображение
Аватар пользователя
Геннадий
Профи
Профи
Прогресс в следующий чин:
70.7%
Сообщений: 206
Темы: 20
Зарегистрирован: 15 апр 2011, 11:17
Откуда: Луганск
Телефон: 095 050-46-55
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Награды: 11
Знак доверия 5-ой степени (1) Знак доверия 4-ой степени (1) Знак доверия 3-ей степени (1) Развитие форума 3-ей степени (1) Развитие форума 2-ой степени (1) Развитие форума 1-ой степени (1) За продвижение форума извне (1) Медаль активной темы 1000 (1) Медаль активной темы 2500 (1)
Медаль активной темы 5000 (1) Пять лет с нами (1)
Заслуженная репутация: 64

Re: Провайдер Digital Service, г. Луганск (www.dsip.net)

Сообщение Alex_59 » 21 авг 2012, 14:13

Геннадий писал(а):Нужно переходить на луганет!

Геннадий, по сути, я немного консервативен, да и метаться по провайдерам не хочется. Надеюсь, что старейший в Луганске интернет провайдера Digital Service все таки решит проблему отсутствия скорости. Сегодня есть к тому предпосылки, то есть некоторые улучшения, пока не могу с уверенностью сказать, что это прогресс к восстановлению задекларированной скорости соединения интернет провайдера Digital Service, дальше будет видно...

Вот некоторые показатели за сегодня, прогресс к восстановлению задекларированной скорости соединения интернет провайдера Digital Service есть.

Скорость соединения к серверу YouTube.com
Изображение

Скорость соединения с Ялтой
Изображение

Скорость соединения к серверу этого форума
Изображение
Аватар пользователя
Alex_59
Мастер
Мастер
Прогресс в следующий чин:
0%
Сообщений: 250
Темы: 33
Зарегистрирован: 12 май 2011, 09:35
Откуда: Луганск
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Награды: 7
Развитие форума 3-ей степени (1) Развитие форума 2-ой степени (1) Медаль за ершистость (1) Медаль активной темы 1000 (1) Медаль активной темы 2500 (1) Медаль активной темы 5000 (1) Пять лет с нами (1)
Заслуженная репутация: 110

Re: Провайдер Digital Service, г. Луганск (www.dsip.net)

Сообщение Alex_59 » 22 авг 2012, 20:50

Продолжу хронику пользования интернетом луганского провайдера Digital Service. Днем скорость была почти в норме, но другая беда - постоянные отключения на короткое время, пару минут. Сегодня вечером решил заплатить за услуги интернет провайдеру Digital Service, заплатил и сразу скорость упала, просто мистика какая то :shock1:

Скорость до сервера этого форума
Изображение

Скорость до серверов YouTube.com, просмотру роликов пришел капут :shock2:
Изображение

Столица нашей родины Киев также скоростью не балует и это в зоне UA IX где нам обещано 100 мбит
Изображение

Наверное все таки я прав, что причина в большом количестве пользователей с которыми не справляется провайдер Digital Service, вечер, логично...
Аватар пользователя
Alex_59
Мастер
Мастер
Прогресс в следующий чин:
0%
Сообщений: 250
Темы: 33
Зарегистрирован: 12 май 2011, 09:35
Откуда: Луганск
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Награды: 7
Развитие форума 3-ей степени (1) Развитие форума 2-ой степени (1) Медаль за ершистость (1) Медаль активной темы 1000 (1) Медаль активной темы 2500 (1) Медаль активной темы 5000 (1) Пять лет с нами (1)
Заслуженная репутация: 110

Re: Провайдер Digital Service, г. Луганск (www.dsip.net)

Сообщение Alex_59 » 02 сен 2012, 14:23

Прошла неделя после обещанного срока исправления ситуации специалистами луганского провайдера Digital Service, скорость интернета удовлетворительна вечером и на 3+ днем и поздно ночью

Это скорость до сервера этого форума
Изображение

Скорость соединения с Киевом
Изображение

Скорость соединения с Франкфуртом, главным узлом, через который идет основной трафик на Украину со всего Мира
Изображение

Скорость до серверов YouTube.com, желает лучшего
Изображение
Аватар пользователя
Alex_59
Мастер
Мастер
Прогресс в следующий чин:
0%
Сообщений: 250
Темы: 33
Зарегистрирован: 12 май 2011, 09:35
Откуда: Луганск
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Награды: 7
Развитие форума 3-ей степени (1) Развитие форума 2-ой степени (1) Медаль за ершистость (1) Медаль активной темы 1000 (1) Медаль активной темы 2500 (1) Медаль активной темы 5000 (1) Пять лет с нами (1)
Заслуженная репутация: 110


Вернуться в Интернет провайдеры

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron